آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۴
به BETTER SHOP خوش آمدید. استفاده از خدمات فروشگاهی ما از طریق وبسایت یا اپلیکیشن موبایل به معنای پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً قبل از ثبتنام یا خرید، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.
۱. عضویت و حساب کاربری
برای استفاده از خدمات BETTER SHOP، کاربر باید شماره تلفن همراه معتبر خود را وارد کند.
تمام اطلاعات وارد شده توسط کاربر باید صحیح باشد. مسئولیت ارائه اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
هر حساب کاربری مختص یک فرد است و انتقال آن به شخص دیگر مجاز نیست.
کاربر موظف است از اطلاعات ورود خود محافظت کند.
۲. حریم خصوصی و نگهداری اطلاعات
BETTER SHOP متعهد میشود اطلاعات کاربران را محرمانه نگهدارد.
اطلاعاتی که ممکن است از کاربران جمعآوری شود شامل موارد زیر است:
شماره تماس
نام و نام خانوادگی
آدرس و کدپستی
اطلاعات سفارشها
ایمیل
سوابق خرید و رفتار کاربری جهت بهبود خدمات
استفاده از اطلاعات:
پردازش و ارسال سفارشها
ارتباط با مشتری
ارائه پشتیبانی
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
تعهدات:
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا شرکت ثالث قرار نمیگیرد، مگر بنا به درخواست مراجع قانونی.
BETTER SHOP از روشهای امنیتی استاندارد برای محافظت از اطلاعات استفاده میکند.
۳. ثبت سفارش و قیمتها
ثبت سفارش در سایت یا اپلیکیشن به معنای پذیرش قیمت و شرایط کالا است.
قیمتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما سفارش ثبتشده با همان قیمت قبلی معتبر است.
BETTER SHOP حق لغو یا اصلاح سفارشهایی که به دلیل خطای سیستمی با قیمت اشتباه ثبت شدهاند را دارد.
۴. پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
مسئولیت وارد کردن اطلاعات کارت بانکی بر عهده کاربر است.
۵. ارسال سفارش
زمان ارسال بستهها با توجه به شهر، روزهای کاری و روش ارسال متفاوت است.
اگر هنگام تحویل، کاربر در محل حضور نداشته باشد، سفارش به زمان دیگری موکول خواهد شد.
مسئولیت تاخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل (پست، ترافیک، شرایط آبوهوایی و …) بر عهده BETTER SHOP نیست.
۶. گارانتی و بازگشت کالا
کالاهایی که شامل شرایط گارانتی یا مرجوعی هستند، تنها در بازه تعیینشده و در صورتی که استفاده نشده باشند قابل بازگشت هستند.
کالاهای مصرفی یا کالاهای با شرایط بهداشتی (در صورت باز شدن بستهبندی) قابل بازگشت نیستند.
خرابی ناشی از استفاده نادرست شامل گارانتی نمیشود.
۷. مسئولیت کاربران
کاربر موظف است:
از خدمات سایت و اپلیکیشن در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کند.
از هرگونه سوءاستفاده، تقلب، هک یا دسترسی غیرمجاز خودداری کند.
اطلاعات صحیح و دقیق ارائه دهد.
۸. حقوق مالکیت فکری
تمامی محتوا شامل تصاویر، متنها، لوگو، طراحیها و دادههای موجود در سایت و اپلیکیشن متعلق به BETTER SHOP است.
هرگونه کپیبرداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع و قابل پیگیری است.
۹. مسئولیتهای BETTER SHOP
BETTER SHOP همواره تلاش میکند خدمات را بدون قطعی، امن و سریع ارائه دهد؛ اما در صورت بروز اختلالات اینترنتی، مشکلات سرور، خطای نرمافزار یا عوامل خارج از کنترل، مسئولیتی متوجه مجموعه نخواهد بود.
نمایش موجودی و قیمت کالاها ممکن است بهصورت لحظهای تغییر کند.
۱۰. تغییرات قوانین
BETTER SHOP حق دارد در هر زمان قوانین را اصلاح یا بهروزرسانی کند.
ادامه استفاده کاربر از سایت یا اپلیکیشن به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.
۱۱. پشتیبانی
برای پرسشها، پیگیری سفارشها یا مشکلات احتمالی، با پشتیبانی ما از طریق روشهای زیر در تماس باشید:
شماره تماس: 09171004094
ایمیل: hassanzare955@gmail.com
واتساپ: 09171004094
دریافت اپلیکیشن
